小鹅花钱额度被冻结需要借款人找到原因后去一一解决，一般有3种方法：
1、如果借款人因不符合贷款条件而被冻结，这种情况不能手动干预，那么用户只能提高个人信用，如使用更多的微信支付，以证明他们的还款能力。
2、如果未通过电话审核，一般金额将自动解冻。借款人可以在第二天尝试提取现金。如果不成功，可以直接咨询客服。
3、如因逾期或账户问题冻结，用户应当及时还清所有欠款，然后联系鹅花钱平台客服热线解冻。
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